Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı
Unvan: SOVARYS
Adres: Çınarönü Mahallesi Asma Sokak no.5 Yıldırım/Bursa
E-posta: info.sovarys@gmail.com
Telefon: +90 542 502 16 36

Alıcı (Müşteri)
Ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait [www.sovarys.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin türü, modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin verildiği sayfada belirtilmiştir.
Ürün görselleri temsili olup, küçük teknik farklılıklar olabilir.

4. TESLİMAT VE KARGO

Siparişler, stok durumuna göre en geç 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, kargo şirketinin hızına göre değişmekle birlikte genellikle 2–5 iş günü arasındadır.
Kargo ücretsizdir.
Alıcının teslimat adresinde bulunmaması durumunda, taşıyıcı firmayla ikinci bir teslimat organize edilmesi gerekebilir.

5. ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcı, kredi kartı, banka kartı, taksitli ödeme veya kapıda ödeme (ön kapora ile) yöntemlerinden birini seçebilir.
Kapıda ödeme seçeneğinde, alıcıdan ürün bedelinin bir kısmı ön ödeme olarak tahsil edilir (örneğin 200 TL kapora), kalan tutar teslimat anında ödenir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı, ürünün orijinal haliyle (kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış) iade edilmesi koşuluyla geçerlidir.
Cayma bildirimi, yazılı olarak info.sovarys@gmail.com adresine veya WhatsApp destek hattına yapılmalıdır.
İade kargo ücreti alıcıya aittir.

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı geçersizdir:

Kullanım veya kişiselleştirme yapılan ürünler
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

7. İADE ŞARTLARI

İade onayı sonrası, ürün satıcıya ulaştıktan sonra 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
İade, ürünün ödeme yöntemiyle aynı yolla yapılır (örneğin kredi kartına iade).

8. UYUŞMAZLIK

Uyuşmazlık durumunda alıcı, bulunduğu il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde başvuru yapabilir.

9. YÜRÜRLÜK

Bu sözleşme, alıcının "siparişi onayla" butonuna tıklamasıyla elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.